亚马逊推出的「距离助手」，好像孙悟空给唐僧画的圈圈啊

By 超神经

场景描述：自新冠疫情爆发以来，亚马逊一直就不太平，屡屡因安全保护措施不到位而遭员工起诉。为此，亚马逊推出了一款 AI 距离助手，实时提醒大家保持距离。

关键词：亚马逊 社交工具

自从美国新冠疫情爆发以来，亚马逊屡屡爆出负面新闻，皆因安全保护措施不到位引起。

在负面新闻包围之下，亚马逊估计也急了。本周三，亚马逊官方博客宣布，推出了一种新的 AI 工具「Distance Assistant」（距离助手），来帮助员工保持社交距离。

亚马逊表示计划将该技术开源

 保持距离很难？画个圈圈保护你

亚马逊的这款 AI「距离助手」并不是很复杂。

它由一个 50 英寸的显示器、深度传感器、一个支持 AI 算法的摄像头以及本地计算机组成，能够跟踪员工的举动，并提供社交距离的实时反馈。

当人们经过摄像机时，摄像头跟踪人们彼此距离的紧密程度，显示器会实时显示带有视觉叠加（visual overlays）的实时视频。画面如下所示：

视频中显示的人们都在一个个增强现实的圆圈中行走。

绿色圆圈：如果某人与其他人相距六英尺（约 1.8 米），则圆圈将保持绿色；

红色圆圈：如果人们距离小于六英尺，则圆圈将变为红色，并闪烁，以此提示员工注意保持距离。

左边红圈：警告，这几位员工，散开散开

右边绿圈：安全距离，继续保持

由于这些设备是独立的，这意味着它们可以在需要的地方快速部署并移动。

亚马逊将其「距离助手」系统类比为雷达速度检查系统，后者是为驾驶员提供即时驾驶反馈的。

亚马逊机器人公司副总裁布拉德·波特在博客中表示，「距离助手」已经在公司的部分大楼中接受了测试，员工反馈称该助手的即时提示很有效果。所以，基于这些积极的反馈，公司计划在未来几周内将完成数百个部署。

亚马逊工作场所已部署的距离助手，获得员工好评

重要的是，亚马逊还表示将开源该技术，使其他公司可以在多个位置快速复制和部署这些设备，帮助公司确保新冠疫情期间员工的安全。

 推出距离警告产品，亚马逊不是第一个

亚马逊并不是唯一一个开发此类 AI 距离助手的公司。

自新冠病毒爆发以来，大量提供 AI 视频分析和监控的公司，都已开发了类似的社交疏散工具。

谷歌此前曾开发出一款名为「Sodar」的 AR 社交距离提醒工具，访问网站 https://sodar.withgoogle.com/ ，手机屏幕上会显示一个环绕在自己周围的半径两米的虚拟环。如果与他人距离小于两米，用户会收到通知。

谷歌的 Sodar 仅适用于 Android 设备和 Chrome 浏览器

还有吴恩达的公司 LandingAI，在 4 月份就开发出工具 Social Distancing Detector，来提醒人们保持社交距离（参见《吴恩达的公司，发布了一款社交距离警告工具》）。

除此之外，还有一些初创公司也转向了物理解决方案，例如利用手环和吊坠，通过蓝牙信号感知附近的距离，然后通过蜂鸣或哔哔声提醒工人违反社交距离准则。

但这些技术很快也引起了人们的隐私担忧。

一些隐私专家担心，此类解决方案将全天生成工人运动的详细数据，从而使管理人员更多地束缚员工。而工人们想保住工作，也别无他法。

2018 年，亚马逊曾申请了一项腕带专利，该腕带可以实时跟踪工人的运动，不仅指示他们下一步应该执行的任务，还可以指示他们是否拿错货箱。此举当时引起人们极大不满，他们认为这严重监控了员工举动。

2018 年亚马逊申请腕带专利

被认为像反乌托邦小说中的场景

不过对于此次的社交助手，亚马逊强调它是本地化的，就是为了表明它不存储有关工人运动的任何数据。但具体是否存储、会保留哪些信息，暂时尚未答复媒体。

不过话说回来，不监控社交距离被起诉，用工具提醒保持社交距离又被质疑隐私问题，公司也是挺难的。

话说，亚马逊的虚拟圈圈，是从孙悟空这得到的启发吗？

参考资料：

https://blog.aboutamazon.com/operations/amazon-introduces-distance-assistant

https://www.theverge.com/2020/6/16/21292669/social-distancing-amazon-ai-assistant-warehouses-covid-19

—— 完 ——

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